Деятельностный подход к сормированию компетентности работника таможенных органов

Выполнение масштабных задач, стоящих перед таможенной службой Украины в значительной степени зависит от интеллектуального, профессионального и культурного уровня работника таможенной службы. Одним из основных приоритетных направлений деятельности Государственной таможенной службы Украины на 2009 год является повышение профессионального уровня персонала Гостаможслужбы, а одной из задач — совершенствование и развитие системы профессиональной подготовки кадров таможенной службы Украины. Именно в профессионализме наиболее полно выражается способность таможенных служащих реализовывать функции таможенной системы. В свою очередь профессионализм является необходимым условием проявления компетентности таможенника, которая является способностью личности задействовать знания, умения, навыки в нужное время, в необходимом объеме, адекватно ситуации.

Анализируя профессиональную деятельность таможенника, можно сказать, что она является сложной и ответственной, требует высокого уровня компетентности и профессионализма в экономической, правоохранительной сферах, при выполнении контролирующей, информационной, консультационной функций. Деятельность таможенника является интеллектуальной, психологически насыщенной, достаточно ответственной, заключается в обдумывания и выработке сложной управленческой информации и влияния на людей.

Следовательно, одним из факторов, влияющих на выполнение работником таможенной службы своих функциональных обязанностей, является общение как механизм социальной регуляции средствами и способами информационно-коммуникативной и психологического взаимодействия людей друг с другом. Эффективность профессионального общения работника таможенной службы выражается в поэтапном достижении и поддержании психологического контакта с субъектом внешнеэкономической деятельности посредством согласования целей, умений и средств взаимодействия согласно условиям профессиональной деятельности. Высокий уровень социально-психологической компетентности позволяет уверенно ориентироваться в различных ситуациях, складывающихся при исполнении служебных обязанностей, выбирать эффективные способы взаимодействия и общения.

 

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.