Обеспечение информационного обеспечения принятия управленческих решений

На протяжении XX века предприятия применяли традиционную систему контроля — бухгалтерский учет, в рамках которого обосновывались и принимались управленческие решения, направленные на обеспечение успеха предприятия в краткосрочном периоде.

Менеджмент предприятий ориентировался на финансовые показатели, характеризующие минувшее развитие. Это была реакция постфактум, которая малоэффективна для стратегического управления в условиях неопределенности, сложного и подвижного внешней среды.

Имел место большой разрыв между долгосрочным видением предприятий и текущими действиями работников, уменьшался с помощью системы контроля, но это не связывалось со стратегией развития предприятия. Данная система использовалась в условиях развитых рынков и технологий, которые менялись достаточно медленно.

В условиях острой конкуренции необходимо учитывать и нефинансовые показатели деятельности, которые оценивают факторы увеличения стоимости компании (прогрессивность технологии, лояльность потребителей, квалификационный состав персонала и т.д.).

Для выживания на рынке предприятия должны не только формировать долгосрочную стратегию для обеспечения своих конкурентных преимуществ, но и эффективно реализовать ее. В 70 % случаев проблемы возникают из-за неправильной реализации стратегии.

По статистике только 1 из 10 стратегий является успешно реализованной. И причинами неудачной реализации является непонимание стратегии работниками предприятия, несогласованность целей персонала, отсутствие связи между ресурсами и стратегией, управленческие барьеры.

Также не многие компании используют современные технологии в своей деятельности в то время, когда зарубежные компании создают целые Интернет центры, где сотрудники ознакомляются с планом развития компании на ближайшее время, чтобы открыть такой план нужен только доступ в Интернет и Chrome для Windows 8 или другой системы.

В наше время эксперты также поддерживают развитие концепция BSC. Она была сформирована в 1990-х годах и это эффективный инструмент для информационного обеспечения принятия управленческих решений.

Основной принцип BSC — управлять можно тем, что можно измерить. Данная система рассматривается по двум аспектам:

1) это средство группировки основных финансовых и нефинансовых показателей эффективности с четырех точек зрения: финансовая деятельность, оптимизация бизнес — процессов, потребители инновационная деятельность. Это позволяет учитывать не только результат деятельности, но и промежуточные результаты, которые являются причинами стоимости;

2) главное в системе — это разделение стратегии на взаимосвязанные цели, еще выражают различные ее аспекты. Целям присваивают показатели эффективности, позволяющие проверять степень их реализации и обеспечения достижения стратегии предприятия.

Для обеспечения долгосрочного присутствия на рынке необходимо инвестировать средства в повышение квалификации рабочих, информационные технологии. Факторами успеха является удовлетворение работников, повышения их квалификации. При интеграции индивидуальных целей создаются причинно-следственные связи.

Полный набор целей: отражает стратегию. Инициативы и программы является движущей силой реализации стратегии, через которые могут устанавливаться связь между бюджетом и стратегией.

Таким образом, концепция Balanced Scorecard является инструментом, позволяющим оценить эффективность деятельности предприятия и обеспечить его стратегическое развитие.

Авторы:

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.